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Domande più frequenti (FAQ)
1. Dopo essermi registrato non ho ricevuto i miei dati per l’accesso
Se non riesci a trovare questa e-mail nella tua posta in arrivo, ti preghiamo di controllare nel cestino o nella cartella dello spam.
Non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza se non riesci comunque a trovare l’e-mail o in caso di altre domande. Siamo attivi 24/7 al: [email protected]
2. Cos’è un abbonamento di prova?
Con un abbonamento di prova al nostro Portale puoi utilizzare e provare il servizio per 3 giorni. In questi giorni puoi provare e scoprire se sarai ancora interessato a usare il servizio o se desidererai disiscriverti. Nel caso in cui tu desideri continuare a usare il servizio non dovrai fare nulla tranne godertelo e ci occuperemo noi di tutto in modo automatico alla fine dei tuoi 3 giorni di prova (a meno che tu non ti disiscriva prima della fine del periodo di prova).
3. Cosa succede una volta terminato il periodo di prova?
Una volta terminati i 3 giorni del periodo di prova diverrai automaticamente un abbonato pagante il servizio e continuerai ad avere accesso illimitato al servizio dopo la fine del periodo di prova. Se termini il periodo di prova prima che questo finisca non ti verrà addebitato alcun costo. A quel punto non avrai più accesso al contenuto e ai servizi del Portale.
4. Perché mi sono stati addebitati dei costi?
Se ti sei registrato all’abbonamento di prova, hai a disposizione 3 giorni di accesso illimitato al contenuto disponibile sul Portale. Se non cancelli l’abbonamento prima della fine dei 3 giorni di prova, il tuo account diverrà automaticamente un account a pagamento al prezzo di €59.99 al mese (o un equivalente nella tua valuta locale indicata inizialmente nella pagina relativa al pagamento).
5. Quanto costa l’abbonamento mensile?
L’abbonamento mensile al nostro Portale è pari a €59.99 al mese (o un equivalente nella tua valuta locale indicata inizialmente nella pagina relativa al pagamento). Questo è un abbonamento a iscrizione, quindi il costo ti verrà addebitato automaticamente ogni mese. In questo modo ti viene garantito l’accesso continuo al contenuto disponibile sul Portale.
6. Quando pago per l’abbonamento?
Se non cancelli l’abbonamento prima del termine del periodo di 3 giorni di prova, ti verrà addebitato il prezzo dell’abbonamento mensile pari a €59.99 (o un equivalente nella tua valuta locale indicata inizialmente nella pagina relativa al pagamento). La data del primo pagamento verrà considerata come la tua data di fatturazione.
